Первые владельцы iPhone 4 обнаружили, что при определённых условиях уровень сигнала падает до нуля, обвинив производителя в наличии дефектов, связанных с антенной смартфона.
Компания Apple на второй день после начала официальных продаж iPhone 4 выступила с заявлением по этой проблеме, попутно объяснив пользователям, как не следует держать смартфон при работе в сети. Дело в том, что боковые металлические панели корпуса iPhone 4 являются частью двух антенн, ориентированных на работу в сетях Bluetooth, Wi-Fi, GPS и GSM/3G соответственно. Закрывая рукой часть нижнего левого угла iPhone 4, пользователь может затруднять работу антенны.
Проблема возникает, когда человеческая плоть соединяет две металлических части боковой панели, конструктивно разделённых небольшой чёрной полоской.
Сама Apple предлагает два пути решения проблемы: во-первых, не перекрывать рукой заповедный нижний левый угол, во-вторых, приобрести один из чехлов и защитных корпусов iPhone 4, которыми уже сейчас изобилуют интернет-магазины. Рядовые пользователи предлагают и более дешёвые способы решения проблемы, подразумевающие использование липкой ленты или лака, изолирующих "зону риска" на корпусе iPhone 4.
По оценкам независимых экспертов, за первый день начала продаж Apple удалось реализовать около полутора миллионов iPhone 4. Пользователи жалуются и на другие недостатки смартфона. Если не учитывать легко царапающиеся стеклянные панели корпуса и их хрупкость, то можно вспомнить о жёлтых пятнах или полосках на экране некоторых экземпляров. Дефект исчезает самостоятельно после нескольких дней активного использования, он связан с издержками технологии изготовления экранов. Другой дефект экрана выражается в наличии группы белых точек, напоминающих созвездие. Методов его ликвидации в домашних условиях не разработано.
