Эта книга посвящена работе с возражениями в различных жизненных ситуациях и контекстах. Я надеюсь, что вы найдете в ней идеи как для работы с возражениями в своем бизнесе (в продажах, в менеджменте, в работе с коллегами и партнерами) так и для налаживания отношений с близкими людьми (супругами, детьми, друзьями, родителями). Структура возражений одна. Меняется только форма. Название: Если покупатель говорит "нет". Работа с возражениями Автор: Е. Самсонова. Издательство: Питер Год издания: 2012, 2-е издание Страниц: 160 Язык: Русский Формат: PDF Размер: 11,1 Mb